Network Administrator: chi è e quali responsabilità ha

Network Administrator: principali compiti e responsabilità

Il Network Administrator è il professionista responsabile della gestione, manutenzione e sicurezza delle reti informatiche aziendali. Si occupa dell’infrastruttura hardware e software che permette la comunicazione tra sistemi, server e dispositivi, assicurando la continuità operativa e l’efficienza delle connessioni interne ed esterne.

La sua attività è cruciale in ogni contesto in cui la trasmissione dei dati rappresenta un asset strategico: dall’Information Technology alla sanità, dalla finanza all’istruzione.

Le principali responsabilità di un Network Administrator possono essere suddivise in quattro aree:

• Network design. Il primo passo per poter creare un network funzionale, consiste nella sua progettazione. Spesso il Network Administrator viene affiancato in questa fase da figure esperte in network architecture o design, per esempio; 

• Network implementation. Il Network Administrator è responsabile della configurazione degli hardware e dell’installazione dei software selezionati in base ai risultati emersi dalla fase precedente; 

• Maintaining the network. Il Network Administrator è solito portare avanti un insieme di attività quali l’aggiornamento delle componenti, l’aggiunta di nuove macchine, la gestione dei servizi di rete, la gestione delle attività di sicurezza e di troubleshooting (cioè la risoluzione di piccole e grandi problematiche legate, per esempio, all’installazione di patch, al ripristino di connessioni interrotte o al riavvio dell’intero sistema, se necessario);

• Expanding the network. Nelle realtà maggiormente strutturate, il Network Administrator si occupa di individuare le soluzioni più adatte a evitare che i sistemi informatici perdano efficienza. 

Formazione e competenze del Network Administrator

Per intraprendere la carriera da Network Administrator, solitamente, occorre possedere una laurea in:

• Informatica;

• Ingegneria Informatica;

• Ingegneria Elettronica; 

• Ingegneria delle Telecomunicazioni.

La formazione accademica può essere completata grazie a corsi specifici in Network Administration, i quali possono fornire competenze in ambito system administration, technical support o customer service, per esempio. 

Inoltre, può risultare utile acquisire periodicamente nuove competenze grazie a corsi di aggiornamento. Molti Network Administrator scelgono, quindi, di conseguire certificazioni relativamente a prodotti software specifici.

Le competenze del Network Administrator

Hard skill

• Conoscenza approfondita delle reti LAN, WAN, WLAN e VPN;

• Familiarità con i protocolli di rete più diffusi, come TCP/IP, HTTP, FTP, DNS e DHCP;

• Capacità di configurazione e gestione di router, switch, firewall e access point;

• Utilizzo di strumenti per il monitoraggio e la diagnostica delle reti, come Wireshark o Nagios;

• Competenze in cybersecurity, per garantire la protezione da intrusioni o attacchi;

• Esperienza con sistemi operativi server, come Windows Server o Linux.

Soft skill

• Capacità analitiche e problem solving, soprattutto in situazioni di criticità;

• Precisione e attenzione ai dettagli, fondamentali nella configurazione e manutenzione;

• Forte orientamento alla sicurezza, in linea con le policy aziendali e normative;

• Capacità di lavorare in team, spesso in sinergia con altri professionisti IT;

• Attitudine all’aggiornamento continuo, data la rapida evoluzione del settore.

Fonti

1. Network Administrator, computerscience.org