Principali task e skill del Business Applications Manager
Chi è il Business Applications Manager
Il Business Applications Manager è responsabile della gestione dei software aziendali: individua e analizza gli applicativi che supportano le operazioni di business.
Questa valutazione risulta importante poiché determinate caratteristiche possono incidere sui flussi di lavoro. Velocità, organizzazione e funzionalità degli applicativi, per esempio, possono:
- Influenzare i tempi necessari allo svolgimento di determinati processi operativi1;
- Rendere più semplice il reperimento dei dati;
- Agevolare la programmazione del work flow complessivo di un progetto;
- Migliorare il controllo e la gestione dei cambiamenti2.
Il Business Applications Manager, inoltre, supervisiona l’installazione dei nuovi software e il loro aggiornamento. Per questo motivo si trova spesso a collaborare con svariate figure aziendali, tra le quali i responsabili del budget aziendale e i professionisti IT che lavorano attivamente sugli applicativi, come i developer.
Business Applications Manager: principali compiti
Tra i principali compiti che il Business Applications Manager svolge si possono ritrovare:
- Comprendere le strategie di business;
- Assicurarsi che gli applicativi sviluppati siano in linea con la strategia IT aziendale;
- Gestire l’amministrazione degli applicativi aziendali;
- Analizzare le caratteristiche degli applicativi adottati per mettere in evidenza eventuali aree di miglioramento;
- Assicurarsi che gli applicativi rispettino le security policies e le normative vigenti;
- Pianificare, coordinare e gestire le operazioni di implementazione dei nuovi applicativi, nonché il loro rilascio;
- Identificare nuovi trend e best practice e assicurarsi che le soluzioni adottate in azienda aderiscano agli obiettivi aziendali3;
- Definire o aggiornare protocolli e procedure per il corretto utilizzo degli applicativi ed eventualmente svolgere attività di training;
- Redigere statistiche sulle prestazioni dei software aziendali.
Skill più comuni per un Business Applications Manager
Generalmente, il Business Applications Manager possiede una laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o in un campo correlato.
Tra le principali competenze tecniche che solitamente un Business Applications Manager possiede vi sono:
- La conoscenza approfondita dei sistemi informatici e delle applicazioni proprie dell’azienda di riferimento;
- Una certa familiarità con i database e i processi di gestione dei dati;
- La conoscenza dei principali metodi di progettazione, sviluppo e implementazione software;
- Un’ottima familiarità con i principi di Project Management;
- Nozioni base di economia.
Inoltre, il Business Applications Manager possiede peculiari soft skill, tra le quali rientrano frequentemente le seguenti:
- Capacità organizzative;
- Capacità di analisi;
- Capacità di leadership;
- Capacità di individuare il corretto ordine di priorità;
- Doti relazionali e comunicative;
- Doti di problem solving e multi tasking;
- Attenzione ai dettagli;
- Proattività.
Fonti
1.Application Management e Maintenance: i vantaggi per l’azienda, azienda-digitale.it
2.Application management: cos’è per i Cio, 01net.it
3.L’Application Management per capire cosa modernizzare, zerounoweb.it
