Digital Transformation Manager: ruolo e principali competenze

16.03.2021
Digital Transformation Manager: ruolo e principali competenze

Digital Transformation Manager: chi è e qual è il suo ruolo

Con la trasformazione digitale è diventato sempre più importante per le aziende modernizzarsi dal punto di vista digitale. Poter usufruire di strumenti tecnologici avanzati e innovativi permette di velocizzare i processi e ottenere performance positive in modo nuovo e rapido. La figura in ambito Information Technology che si occupa di traghettare l’azienda verso una dimensione sempre più digitale è il Digital Transformation Manager.

Il principale compito del Digital Transformation Manager è accompagnare l’azienda nel processo di digitalizzazione e innovazione1. Fra i suoi compiti rientra la gestione dell’evoluzione e dei cambiamenti in senso digitale e la crescita di una cultura d’impresa orientata al digitale. La trasformazione concreta che il Digital Transformation Manager deve mettere in atto riguarda il modello di business aziendale, i processi produttivi e la mentalità dei lavoratori

Il Digital Transformation Manager lavora a stretto contatto con la direzione aziendale e con chi si occupa della gestione organizzativa e collabora con i vari reparti e divisioni presenti in azienda: la Digital Transformation riguarda tutti i dipartimenti aziendali ed è funzionale a un ammodernamento ed efficientamento dell’intero sistema. 

 

Digital Transformation Manager: principali compiti

Il lavoro del Digital Transformation Manager è multidimensionale2, presuppone cioè il possesso di conoscenze appartenenti a diversi ambiti: tecnico, organizzativo, manageriale e relazionale. In particolare, tra i suoi principali compiti ritroviamo:

  • Comprendere la vision aziendale e riformularla in ottica digitale.
  • Sviluppare il progetto di innovazione tecnologica e digitale aziendale tenendo conto delle normative vigenti, dei tempi e del budget necessario3.
  • Identificare le modifiche necessarie da apportare ai sistemi e ai processi aziendali al fine di renderli più digitale e innovativi, aumentando di conseguenza la competitività dell’azienda sul mercato.
  • Implementare nuovi metodi e strumenti, sia hardware che software.
  • Gestire l’ammodernamento digitale di tutti i dipartimenti aziendali.
  • Supportare e coordinare vari team aziendali nel processo di digitalizzazione e stilare linee guida che aiutino i dipendenti ad adattarsi alle nuove tecnologie e alle novità implementate.
 

Digital Transformation Manager: principali Hard e Soft Skill

Fra le principali conoscenze tecniche del Digital Transformation Manager ritroviamo:

  • Conoscenze di base in ambito comunicazione e marketing e di gestione dei processi aziendali.
  • Conoscenza dei modelli di business b2b e b2c.
  • Capacità di analisi dei sistemi aziendali.

Il Digital Transformation Manager possiede una alfabetizzazione digitale. Egli, infatti, è a conoscenza dei miglioramenti che il digitale può portare alle aziende. Fra le principali Soft Skill che il Digital Transformation Manager possiede ricordiamo:

  • Vocazione all’innovazione e alla condivisione delle conoscenze.  
  • Spiccata capacità di relazione.
  • Capacità di comunicare e applicare in modo coinvolgente la vision aziendale in ottica digitale, in modo da rendere i colleghi consapevoli dell’importanza della trasformazione digitale aziendale4
  • Abilità nell’individuazione e nel raggiungimento di obiettivi.
  • Volontà di sperimentare.
  • Capacità di problem solving.
  • Capacità di osservare i cambiamenti, interpretarli e sfruttarli a vantaggio proprio e dell’azienda.
  • Capacità di creare un ambiente di lavoro collaborativo.
  • Capacità organizzativa.
  • Capacità di pianificazione e time management.
  • Flessibilità.
  • Predisposizione all’aggiornamento continuo.
 

Fonti
1. Digital Transformation Manager: nuova figura nell’era della rivoluzione digitale, radar-academy.com
2. Digital transformation manager: cosa fa e come si forma, thefutureofmanagement.mip.polimi.it
3. Digital Transformation Manager cos'è, classup.it
4.Cosa fa il digital transformation manager e a che serve, academyque.com

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